Retourneren

Onze producten worden speciaal voor jou op maat en gepersonaliseerd geproduceerd. Daarom is retourneren niet standaard mogelijk.

Heb je een probleem met je bestelling? Neem dan altijd eerst contact met ons op via webstore@eshuis.nl. Vermeld hierbij het ordernummer, het aantal colli en een duidelijke omschrijving van het probleem (bij voorkeur aangevuld met foto’s).

In overleg beoordelen wij de situatie en bepalen we samen of een retourzending en eventuele terugbetaling van toepassing is.